Seguridad en Xpayroll

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En EA GROUP, LLC, haciendo negocios como Expert Accounting Group, reconocemos la importancia de proteger la información de tu negocio y tus empleados. Nuestro compromiso con Xpayroll es mantener la confidencialidad de los datos y aplicar medidas razonables para proteger el procesamiento de nómina y los depósitos directos.

Acceso autorizado y separación de funciones

El acceso a la información debe limitarse a las personas autorizadas por el cliente, según sus responsabilidades. Para reducir errores y prevenir pagos indebidos, recomendamos separar la preparación de la nómina de su aprobación.

Los cambios de cuentas bancarias deben verificarse directamente con el empleado mediante un canal confiable antes de aprobar el pago.

Confidencialidad de la información

La información de nómina se utilizará para prestar los servicios contratados, proteger las operaciones y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No venderemos los datos personales de nómina con fines de mercadeo. Solo compartiremos información cuando sea necesario para prestar el servicio —por ejemplo, con bancos y procesadores de pagos—, cuando el cliente lo autorice o cuando lo requiera la ley. El acceso se limitará a la información necesaria para cada función.

Protección de la conexión y las cuentas

La plataforma debe utilizar conexiones cifradas mediante HTTPS para proteger la información durante su transmisión. Este mecanismo forma parte de la seguridad del servicio, pero no elimina todos los riesgos de fraude o acceso indebido.

Cada usuario debe utilizar sus propias credenciales, mantenerlas confidenciales y activar la autenticación multifactor cuando esté disponible. El cliente deberá revisar periódicamente los permisos y retirar el acceso de personas que dejen de estar autorizadas.

Seguridad en los depósitos directos

Los depósitos directos requieren las autorizaciones correspondientes, la validación de los datos bancarios y la aprobación de la nómina. Su procesamiento está sujeto a los controles y requisitos del banco o proveedor de pagos.

Antes de enviar cada nómina, el cliente debe confirmar los beneficiarios, las cantidades y la fecha de pago. Si detecta una transacción sospechosa, debe comunicarla inmediatamente y evitar reenviar pagos hasta verificar su estado.

Respaldo y continuidad

Xpayroll debe contar con procedimientos de respaldo y recuperación para reducir el riesgo de pérdida de información y facilitar la restauración del servicio ante incidentes.

Las interrupciones pueden afectar el acceso o retrasar el procesamiento. Cuando una situación afecte una nómina, se comunicará la información disponible para que el cliente pueda coordinar una alternativa de pago. El cliente también deberá conservar copias de sus reportes y documentos importantes.

Tu participación es esencial

Para proteger tu cuenta:

• No compartas contraseñas ni códigos de verificación.
• Evita enviar números de Seguro Social o datos bancarios por canales no autorizados.
• Confirma las solicitudes de cambio de cuenta directamente con el empleado.
• Revisa cada nómina antes de aprobarla y verifica la confirmación de los pagos.
• Reporta inmediatamente cualquier acceso o actividad sospechosa.

Contacto ante incidentes

Para reportar problemas de acceso, posibles incidentes de seguridad o situaciones con el procesamiento de nómina, comunícate con EA Group, LLC al 787-736-5020 | [email protected]

Al reportar un incidente, no envíes contraseñas, códigos de autenticación ni información bancaria completa.